Kritika uživatelů přiměla OpenAI stáhnout kontroverzní doporučení aplikací, zatímco Google striktně odmítá spekulace o reklamách v Gemini. OpenAI se ocitla pod vlnou stížností poté, co ChatGPT v konverzacích začal nabízet nevyžádané návrhy na služby třetích stran.
Co se stalo
Uživatelé, včetně předplatitelů placených verzí Pro a Plus, hlásili, že jim chatbot zobrazuje doporučení na externí služby, které nevyžádali. Intenzivní zpětná vazba vedla OpenAI k dočasnému stažení této funkce a k přehodnocení způsobu, jakým jsou doporučení prezentována.
Reakce společností
Zatímco OpenAI reagovala stažením sporného prvku, Google důrazně popřel, že by plánoval vložení reklam do svého modelu Gemini. Obě firmy tak čelí zvýšené pozornosti ohledně toho, jak integrovat komerční obsah, aniž by to poškodilo důvěru uživatelů.
Případ zvýrazňuje napětí mezi komerčními zájmy a očekáváním uživatelů po transparentnosti a kontrole nad obsahem v nástrojích založených na umělé inteligenci.
